一、社会责任审核（RESA）培训#劳氏验厂#

1.法律法规遵守：确保工厂完全遵守所有适用的国家和/或地方法律、法规，以及Lowe's的政策。

2.劳工权益保障：禁止雇用童工，最低雇用年龄必须高于16岁。所有工作必须是自愿的，员工拥有离职或终止雇用关系的自由。禁止在录用及提升员工时存在性别、种族、年龄、信仰等方面的歧视。尊重员工合法地选择或拒绝参加团体的自由。

3.薪酬与福利待遇：至少支付所有员工适用法律和法规规定的最低工资和福利。

4.工作时间：合理安排工作时间，避免过度加班，确保员工按当地法律法规享有休息时间，每周至少休息一天，每周工作不超过60小时。

5.健康与安全：为所有员工提供安全的工作环境、适当的个人保护设备以及工作场所健康和安全的信息和培训。确保有必要的环境保护措施及相关许可证件。对特种职业员工需有相应的操作证件。

二、质量管理体系（QMS）培训

1.质量管理体系建立：包括质量手册、程序文件、作业指导书等，确保产品质量稳定可靠。Lowe's推行的供应商质量管理体系要求（QMS）主要由ISO9001:2008版要求加上五大质量管理技术（APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC）和现场5S管理构成。

2.生产流程控制：在生产过程中，严格遵守相关的质量标准和生产流程，确保生产流程合理高效，且能够持续稳定地生产出符合质量要求的产品。

3.产品检验与测试：提供ITS或BV等机构出具的产品测试报告，确保产品符合Lowe's的要求。对产品进行抽样检测，确保产品外观、包装、性能等方面都达到Lowe's的要求。

4.不合格品处理：对不合格品进行处理和纠正，防止不合格品流入市场。

5.持续改进：鼓励供应商持续改进质量管理体系和生产流程，以提高产品质量水平和客户满意度。

三、反恐安全验厂培训

1.反恐安全管理体系建立：包括人员来往及货物流通的程序和记录，确保供应链安全。

2.实体安全：确保工厂有适当的栅栏或天然屏障，并定期检查其完好性。放置安全警报在全厂所有区域。确保所有建筑物的材料能抵抗非法入侵和提供对外界闯入的保护。卸货区、装货区、包装区、仓库区、大门区域需安装24小时实时监控系统，监控资料需保存2~3个月以上。

3.员工、来访者和供应商访问管理：提供方法识别所有员工和授权来访者（如证件、卡片、标签或照片）。建立处理辞职工人员和终止的供应商的程序，预防后续的访问。

4.人力资源安全：所有员工在雇用前需作法律许可范围内的背景调查，包括无犯罪记录。对所有临时或合同工人进行药物检测（在法律允许的情况下）。对新员工进行安全培训，并每年对所有员工培训一次。

5.出货和收货程序：对所有空柜进行检查，确保货柜的完整性和发现货柜的隐蔽区域。建立收货和出货安全运作程序，预防货物丢失或未授权或未申报的货物进入。

四、通用培训内容

1.文件资料准备：包括工厂的生产计划、质量控制程序、员工记录、安全记录、环境管理计划等，以证明工厂的合规性和符合Lowe's的要求。

2.模拟访谈：针对员工进行访谈技巧的培训，确保员工能够真实、准确地回答审核人员的问题。

3.现场整改：确保工厂现场整洁有序，各项设施和设备运转正常，能够满足生产需要。设置明显的区域标识，如来料待检区、退货区等，方便审核人员检查。